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    二外2017年订制旅行专选课课程大纲

    2017年,PALA“订制旅行”课程正式成为北京第二外国语学院的一门专业课程。在此列出课程大纲,供有心之人交流探讨。

    第一节课:什么是订制旅行

    主要内容:本次课程希望通过PALA八年来摸索的经验,尝试从多个维度归纳阐述订制旅行的概念以及内涵与外延。

    订制旅行的含义,它实际上是专门为某一个人或者某一个群体独特设计的,属于他们个人或者群体代表独特过往的经历和经验,并且能够给他未来在回忆此段人生的时候留下难忘的感悟,我们称之为订制旅行。通过有效的沟通,根据客户提出的需求和想法,旅行顾问来解答、发挥、创意设计。重要的两个要素点:时间与金钱。

    旅行设计师一人在不同阶段扮演着不同的角色:旅行顾问(引导并赢得客户)-旅行设计师(引导客户通过旅行发现不一样的东西,不是由外而内,其实是由内而外的)-旅行领队(随机应变,只有变化是不变的)。

    订制旅行产品,具备的三个要素:旅行的匠心、生活的美学、自我的实现。

    国内外订制旅行行业品牌与产品特色。

    第二节课:订制旅行设计师实务(优秀订制旅行设计师是什么样的?)

    主要内容:本次课程旨在通过介绍PALA对旅行设计师的评级以及综合素质的考量标准,分享成长为优秀订制旅行设计师的方法与通路。

    1、旅行设计师的定义(综合知识、旅行心理考核、语言测试、模拟向导)

    2、订制旅行设计师的综合素质

    生活志趣皆是旅行,第一最重要的阅读,客户不需要百度谷歌来的信息;对细节足够敏感且关注;有自己的兴趣和爱好,且愿意与人分享,琴棋书画以及花鸟鱼虫都是你做订制旅行元素;文字功底扎实;有感知美的能力以及独到的旅行的目光。那些与你无关的人,都是你旅行设计的导师;所有过去不靠谱的事就是工作,工作就是你的职业;所有那些漫不经心的时刻,都是你为世界多添的一份美妙;所有不着边际的想象,都可以在你设计的旅行中让它们成为现实

    3、订制旅行设计的案例

    失败的案例:沟通的重要性、小众旅行的大众性、完美收尾的重要
    难忘的案例:铺垫与氛围的营造,成就意外的惊喜与难忘

    4、订制旅行设计的方法

    如何找到订制旅行资源的通路(特殊客户通道、行业专家、大使馆);如何进行一次订制旅行的考察;如何梳理订制旅行的资源;如何让订制旅行成为你终身的职业。

    第三节课:分享世界顶级的旅行体验(订制旅行的世界是什么模样?)

    主要内容:在国内旅游行业中,二外旅游管理专业毕业的学生占有极高的比例,可谓是半壁江山,本次课程希望通过案例和大家分享态度与视野的重要性,正如苏格拉底的名言,“我不是教你哲学,而是教你哲学地去生活”,通过分享一种思路,让学生们可以懂得如何积累自己订制旅行的知识、经验与能力。

    1、所谓的国际视野,第一重要就是目的地。
    2、世界顶级的旅行资源和体验设计。
    3、国际视野的学习榜样。

    第四节课:订制旅行实操(如何设计订制旅行项目?)

    主要内容:本次课程将介绍订制旅行中涉及的硬件与精神层面的要素,通过现场模拟的互动环节,分享教授如何快速找到目的地旅行设计的脉络与方法。

    对目的地印象与了解—地理位置与区域的基功—当地文化与特色主题—气候与节日。

    互动的环节:现场沟通,身边的订制。

    第五节课:订制旅行行业的未来

    主要内容:本次课程旨在通过对国际高端旅行行业相关动向的解读与分析,让学生们了解行业最新动向与发展趋势,与时俱进。
    ILTM等公布的奢华旅行行业发展的数据与分析。
    中国订制旅行的市场发展趋势:细分、个性、追求

    第六节课:社会实践(上)

    第七节课:社会实践(下)

    这两节课时的社会实践旨在通过组织户外的一次field work,让学生们有机会实际操作设计一次旅行,并进行复盘分析讨论。

    第八节课:旅行设计师文化素养(一)

    第九节课:旅行设计师文化素养(二)

    第十节课:旅行设计师文化素养(三)

    这三节课时的文化素养课程,PALA将邀请不同领域的专家,带领学生们打开视野;此外,PALA还拟邀请安排一位国外订制旅行机构的旅行设计师讲授一次订制旅行(英文授课)。

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